Respondemos las dudas más comunes para que puedas disfrutar de tu excursión sin preocupaciones.
Si necesitás más información o tenés alguna consulta adicional, no dudes en escribirnos por mail a reservas@southernspiritfte.com.ar o por WhatsApp al +54 9 2966 691709. ¡Estamos para ayudarte!
Sí, ambas navegaciones están diseñadas para público general, sin edad mínima ni máxima.
¿Tienen alguna restricción?
Sí, ambas navegaciones son con guía a bordo, español/inglés, habilitados por la Administración de Parques Nacionales.
¡Por supuesto! Ambas excursiones ofrecen paisajes únicos. Se recomienda llevar cámara o celular con batería completa. En Moreno Spirit, podés contratar un fotógrafo profesional a bordo (servicio opcional).
Las navegaciones no se suspenden por lluvia. Solo pueden cancelarse en caso de fuertes vientos o témpanos de gran tamaño bloqueando el acceso al Puerto Perito Moreno. Esto queda a criterio del patrón de la embarcación, a fin de priorizar la seguridad de los pasajeros y la tripulación.
Y… ¿hay devolución del dinero si se cancela?
* Moreno Spirit: se reintegrará el 100% de lo abonado.
* Mayo Spirit Trek: si al llegar el puerto Perito Moreno la embarcación no puede amarrar por bloqueo de témpanos frente al muelle, y los pasajeros no pueden desembarcar en pasarelas, se procederá a navegar más tiempo de lo habitual y luego se regresará al puerto Punta Bandera. En este caso, no habrá reintegro alguno ya que se considera una situación fortuita de la naturaleza, imprevisible, compensada por nuestro lado al navegar más tiempo el frente norte el glaciar.
No. La entrada al Parque Nacional Los Glaciares no está incluida en ninguna de las navegaciones y debe abonarse de forma independiente.
Se puede comprar online en ventaweb.apn.gob.ar.
Sí, contamos con políticas de cancelación claras. Los cambios o cancelaciones deben solicitarse por mail a reservas@southernspiritfte.com.ar.
Recomendamos revisar nuestras políticas completas aquí.
Podés abonar tu navegación de las siguientes formas:
Moreno Spirit: en la boletería ubicada en el estacionamiento INFERIOR del área de las pasarelas del glaciar Perito Moreno. También aceptamos efectivo, tarjetas de crédito y débito.