Términos y Condiciones

CONDICIONES GENERALES DE LAS EXCURSIONES

Las navegaciones organizadas por Southern Spirit Lago Argentino SRL están sujetas a las siguientes condiciones generales:

• Las salidas están sujetas a condiciones climáticas (viento fuerte) y témpanos
  frente al Puerto Perito Moreno.
• Las navegaciones no incluyen el valor de entrada al Parque Nacional Los Glaciares
  ni el traslado terrestre al puerto (salvo cuando se contrate específicamente).
• La participación implica la aceptación plena de estas condiciones generales y
  políticas de cancelación.
• Las navegaciones tienen cupos limitados y pueden ser reprogramadas por razones de seguridad, fuerza mayor o por decisión de la empresa.

RESTRICCIONES DE PARTICIPACIÓN

Por razones de seguridad, las excursiones pueden no ser aptas para personas con:

• Condiciones físicas que limiten su movilidad.
• Embarazo avanzado.
• Menores sin autorización escrita de sus padres o adultos responsables.
• En caso de omitir información sobre condiciones médicas incompatibles, Southern
  Spirit Lago Argentino SRL no se hará responsable de las consecuencias.

EQUIPAMIENTO RECOMENDADO

Sugerimos llevar:

• Ropa cómoda y abrigada.
• Campera impermeable.
• Gorro, guantes, lentes de sol y protector solar.
• Calzado cerrado e impermeable con buena tracción.
• Mayo Spirit Trek: almuerzo tipo vianda (no se vende comida a bordo).

• Todas las modificaiones deben realizarse vía mail a: reservas@southernspiritfte.com.ar.
• Las reservas solo serán confirmadas una vez recibido el correo de confirmación por
  parte de la empresa.
• En caso de no recibir respuesta, se sugiere reenviar el mensaje o llamar por teléfono.

Cambios de fecha

• Mayo Spirit Trek: se podrá solicitar cambio de fecha sin penalidad hasta 48 hs
  antes del servicio.
• Moreno Spirit: cambio sin penalidad hasta 24 hs antes del servicio.
• Cambios dentro de ese plazo se considerarán como no show.

Para pasajeros individuales (hasta 9 personas)

Mayo Spirit Trek:

• Hasta 5 días antes: devolución 100%.
• 4 días antes: penalidad 50%.
• 3 días o menos (incluido no show): penalidad 100%.

Moreno Spirit:

• Hasta 3 días antes: devolución 100%.
• 2 días antes: penalidad 50%.
• 1 día antes o no show: penalidad 100%.

Para grupos (10 personas o más)

Mayo Spirit Trek:

• Hasta 30 días antes: devolución 100%.
• De 29 a 15 días: penalidad 30%.
• De 14 a 7 días: penalidad 50%.
• Desde 6 días antes o no show: penalidad 100%.

Moreno Spirit:

• Hasta 7 días antes: devolución 100%.
• De 6 a 2 días: penalidad 50%.
• 1 día antes o no show: penalidad 100%.

Excepciones (aplican para ambas navegaciones)

No se aplicarán gastos de cancelación en los siguientes casos:

• Problemas de salud justificados con certificado médico. En caso de menores, se
  reintegra también el ticket de un acompañante.
• Fuerza mayor (cancelación de vuelos, corte de rutas, etc.) con documentación
  probatoria.
• Cancelaciones por parte de Southern Spirit Lago Argentino SRL: por motivos climáticos (ej: fuerte viento), témpanos frente al muelle, problemas en alguna
  embarcación, se reintegrará el 100% del valor del ticket abonado.

• Efectivo (ARS, USD, EUR, reales o pesos chilenos) en la oficina.
• Tarjetas de débito y crédito (Visa / MasterCard).
• Transferencia bancaria (consultar datos por mail).

(Southern Spirit Lago Argentino SRL)

Este sitio web es propiedad de Southern Spirit Lago Argentino SRL, empresa registrada legalmente en la República Argentina. El uso del mismo implica la aceptación plena de los términos y condiciones aquí establecidos.

Alcance

Estos términos y condiciones se aplican al uso del sitio web www.southernspiritfte.com.ar. Cualquier usuario que acceda al mismo acepta utilizarlo únicamente para fines legales, personales e informativos, y bajo su exclusiva responsabilidad.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo diseño, textos, imágenes, software, logotipos y bases de datos, es propiedad de Southern Spirit Lago Argentino SRL o sus licenciatarios, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Uso del sitio

Está prohibido:

• Realizar reservas falsas o fraudulentas.
• Copiar, modificar o distribuir contenidos sin autorización.
• Utilizar software automatizado para extraer datos del sitio.
• Interferir en el funcionamiento técnico del sitio.
• Utilizar el sitio para fines comerciales sin autorización expresa.

Seguridad y Confidencialidad

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su información de acceso.
Southern Spirit Lago Argentino SRL no se hace responsable por accesos no autorizados
derivados de negligencia del usuario.

Modificaciones

La empresa se reserva el derecho de modificar el sitio, suspender su funcionamiento o actualizar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.