Termos e Condições

Condições gerais das navegações

As navegações organizadas pela Southern Spirit Lago Argentino SRL estão sujeitas às seguintes condições gerais:

• As saídas estão sujeitas a condições climáticas (vento forte) e icebergs em frente ao Puerto Perito Moreno.
• As navegações não incluem o valor da entrada do Parque Nacional Los Glaciares nem o transfer terrestre até o porto (salvo quando contratado especificamente).
• A participação implica a aceitação plena destas condições gerais e políticas de cancelamento.
• As navegações têm vagas limitadas e podem ser reprogramadas por razões de segurança, força maior ou por decisão da empresa.

Restrições de participação

Por razões de segurança, as navegações podem não ser indicadas para pessoas com:

• Condições físicas que limitem a sua mobilidade.
• Gravidez avançada.
• Menores sem autorização escrita dos seus pais ou responsáveis.

Equipamento recomendado

Sugerimos levar:

• Roupa confortável e quente.
• Jaqueta impermeável.
• Gorro, luvas, óculos de sol e protetor solar.
• Calçado fechado e impermeável com boa aderência.
• Mayo Spirit Trek: almoço tipo lanche (não se vende comida a bordo).

Alterações

• Todas as alterações devem ser feitas por e-mail para reservas@southernspiritfte.com.ar.
• As reservas só serão confirmadas depois de recebido o e-mail de confirmação por parte da empresa.
• Caso não receba resposta, sugerimos reenviar a mensagem ou ligar por telefone.

Mudanças de data

• Mayo Spirit Trek: poderá ser solicitada mudança de data sem penalidade até 48 h antes do serviço.
• Moreno Spirit: mudança sem penalidade até 24 h antes do serviço.

Política de cancelamento

Passageiros individuais (até 9 pessoas)

Grupos (10 pessoas ou mais)

Exceções (aplicam-se às duas navegações)

Não serão aplicadas taxas de cancelamento nos seguintes casos:

• Problemas de saúde justificados com atestado médico. No caso de menores, é reembolsado também o ticket de um acompanhante.
• Força maior (cancelamento de voos, bloqueio de estradas, etc.) com documentação comprobatória.
• Cancelamentos por parte da Southern Spirit Lago Argentino SRL: por motivos climáticos (por exemplo, vento forte), icebergs em frente ao píer ou problemas em alguma embarcação, será reembolsado 100% do valor do ticket pago.

Formas de pagamento

• Dinheiro (ARS, USD, EUR, reais ou pesos chilenos) no escritório.
• Cartões de débito e crédito (Visa / MasterCard).
• Transferência bancária (consultar dados por e-mail).

Alcance

Estes termos e condições aplicam-se ao uso do site www.southernspiritfte.com.ar. Qualquer usuário que o acesse aceita utilizá-lo unicamente para fins legais, pessoais e informativos, e sob a sua exclusiva responsabilidade.

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo design, textos, imagens, software, logotipos e bases de dados, é propriedade da Southern Spirit Lago Argentino SRL ou dos seus licenciados, e está protegido pelas leis de propriedade intelectual.

Uso do site

É proibido:

• Realizar reservas falsas ou fraudulentas.
• Copiar, modificar ou distribuir conteúdos sem autorização.
• Utilizar software automatizado para extrair dados do site.
• Interferir no funcionamento técnico do site.
• Utilizar o site para fins comerciais sem autorização expressa.

Segurança e confidencialidade

O usuário é responsável por manter a confidencialidade das suas informações de acesso. A Southern Spirit Lago Argentino SRL não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do usuário.

Alterações

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