Condições Gerais

O presente contrato de transporte de passageiros lacustre rege-se unicamente pelas condições expostas neste cartão de embarque e pela legislação da República Argentina, e constitui o único documento válido para o embarque.

O serviço será prestado em qualquer das embarcações de que disponha o transportador, a ser determinada por ele no momento do embarque no porto de partida.

O serviço não inclui comida, bebidas, nem acessos à jurisdição de Parques Nacionais.

Por razões legais e de segurança, o transportador reserva-se o direito de embarque e a responsabilidade de pais ou responsáveis pelos menores.

Se a viagem não se realizar por caso fortuito, força maior relativa à embarcação, questões climáticas (vento forte) ou da natureza (bloqueio do píer por icebergs), ato de autoridade, o contrato fica resolvido com devolução do preço da passagem e sem qualquer indenização. O valor será restituído no local da aquisição da passagem, dentro de 24h.

Se o passageiro cancelar o serviço contratado, não comparecer ou não chegar no horário preestabelecido para o embarque, perderá o valor pago, sem direito a qualquer reclamação.

É obrigação do passageiro apresentar-se no horário preestabelecido para o embarque, sendo responsável pelos transtornos e atrasos que a sua impontualidade gere.

Iniciada a viagem, o capitão da embarcação poderá executar mudanças no percurso, fundadas em razões de segurança; nesse caso o serviço de transporte será considerado cumprido, sem direito a qualquer reclamação.

O transportador não se responsabiliza por perdas, subtrações ou extravio de objetos, dinheiro ou bens que o passageiro leve consigo.

A responsabilidade do transportador fica limitada em todos os casos nos termos e alcances da lei da República Argentina vigente no momento do fato.

O passageiro, durante o embarque, a permanência a bordo e o desembarque, cumprirá estritamente as ordens dadas pelo capitão e/ou pelo restante da tripulação e/ou pela autoridade competente (Prefeitura Naval Argentina, Administração de Parques Nacionais). Toda violação será comunicada à autoridade respectiva, para sua intervenção.

O passageiro deve notificar o capitão a bordo, imediatamente e antes do seu desembarque no porto de destino, de todo dano e/ou lesão que sofrer durante o transporte ou percurso, assim como toda reclamação ou sugestão que considere fazer sobre o serviço, o pessoal do transportador ou de terceiros e/ou qualquer situação ocorrida, contando para isso a embarcação com o correspondente livro de reclamações e/ou ocorrências. Se o passageiro omitir tal aviso, perderá todo direito a reclamação.